एक खिलाड़ी ने ऑनलाइन कैसीनो से अपने 479 डॉलर के मुनाफे की निकासी में देरी की शिकायत की थी। 14 फरवरी, 2024 को उनकी निकासी स्वीकार कर ली गई थी और उन्हें नियमित रूप से ईमेल के माध्यम से सूचित किया गया था, लेकिन उन्हें अभी तक अपनी राशि प्राप्त नहीं हुई थी। अधिक जानकारी प्राप्त करने पर, उन्होंने सकारात्मक जवाब दिया, लेकिन अपने सवालों का कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया। हमने जवाब देने का समय एक सप्ताह के लिए बढ़ा दिया था, लेकिन खिलाड़ी ने कोई और जानकारी नहीं दी।

इलिनोइस के एक खिलाड़ी ने नवंबर में बिटकॉइन के माध्यम से निकासी पर सवाल उठाया था, और बार-बार संपर्क करने और कई बार शिकायत दर्ज कराने के बावजूद, उन्हें अपना पैसा नहीं मिला था। खिलाड़ी ने पहले एक सफल निकासी की थी और नवीनतम केवाईसी सत्यापन भी पास कर लिया था। दो महीने बाद, हमारी सभी पूछताछ के बाद, खिलाड़ी ने रूबी स्लॉट कैसीनो को बताया कि उनकी निकासी सफलतापूर्वक रद्द कर दी गई थी। कैलिफोर्निया में रहने वाले खिलाड़ी ने अपने खाते में पैसे आने का लगभग एक महीने तक इंतजार किया। खिलाड़ी ने बताया कि उन्होंने लाभ पाने के लिए नवीनतम सट्टेबाजी के मानकों को पूरा कर लिया था और उन्हें 100 डॉलर की निकासी की अनुमति मिल गई थी। हालांकि, नए स्थानीय कैसीनो सहयोगी ने बताया कि खिलाड़ी ने अपेक्षित सट्टेबाजी नहीं की थी।

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आवश्यक दस्तावेज़ उपलब्ध कराने और मौजूदा ईमेल पते के माध्यम से संपर्क करने के बावजूद, नए कैसीनो ने स्थिति को नहीं संभाला और अन्य दस्तावेज़ों पर सवाल उठाए। हमने हस्तक्षेप किया और खिल exchmarket बोनस ाड़ी द्वारा यह पुष्टि करने से पहले कि कैसीनो ने अपनी शाखा को तार भेजने की पेशकश की थी, हमने इस मामले को खुला छोड़ दिया। लेकिन ऐसा नहीं हुआ, नए कैसीनो ने आयोग की मंजूरी के लिए कई महीनों का समय बढ़ा दिया।

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खिलाड़ी को नया दस्तावेज़ मिल गया और स्थानीय कैसीनो ने नए खिलाड़ी को हटा दिया। खिलाड़ी ने अपने मुनाफे से नवीनतम बिल की पुष्टि की, इसलिए हमने इस नई समस्या को हल मान लिया। ब्रिटिश खिलाड़ी ने 30 मार्च को निकासी का अनुरोध किया था।

मदद थोड़ी अच्छी है, लेकिन थोड़ी मुश्किल है, इसलिए आप मुझे मेरे ऑर्डर में बदलाव करने का निर्णय लेते समय संकेत दे सकते हैं। मेरे विचार से उनके सभी ऑफर शानदार हैं, और इस विषय पर कुछ भी बुरा कहने को नहीं है। ऑनलाइन गेम के विकल्प वास्तव में बहुत अच्छे हैं और मेरी स्थिति में सेवा उपलब्ध है। हालांकि, मैं यह नहीं कह रहा हूं कि मैं दोबारा वहां जाऊंगा, क्योंकि उनकी सेवा समाप्ति की समयसीमा को लेकर बहुत सारी नकारात्मक टिप्पणियां हैं।

उपयोगकर्ता से इसकी पुष्टि हो गई है, इसलिए समस्या को 'हल' के रूप में पुनः वर्गीकृत किया गया है। अमेरिका के इस खिलाड़ी को निकासी पॉइंट्स को लेकर तीन सप्ताह से बैंकिंग संबंधी कई समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। खिलाड़ी का कहना है कि कैसीनो ने उसका बैंक खाता हैक कर लिया और उसकी धनराशि चुरा ली। वह शिकायत कर रहा है कि उसे कोई लाभ नहीं मिला और उसने कुछ भी नहीं जीता।

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